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售後服務

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售後服務

"以質(zhì)量為重心",全方位服務於(yú)客戶!

服務理念:

    保障售前、售中、售(shòu)後全過程的中心服務是我們的宗旨,它日益成為廣(guǎng)大客戶(hù)對公司提出的基本(běn)要求,我們不斷(duàn)優化企業內部管(guǎn)理,提(tí)升員工的服務意識等一係列措 施,使每一個用戶都能體會我們的服務口號“體您所需、用心服務”。此外,我們已(yǐ)組建了集銷售、服務(wù)與一體的強大營銷網絡,公司的新產品和各種服(fú)務都能及 時、全麵地到達市場和用(yòng)戶(hù),形成了完善(shàn)的產品研發機製和網(wǎng)絡(luò)運行機製。

    在產品的銷售上,客戶的利益是(shì)我們(men)首先考慮的,我們的服務追求精細化,從售前的谘詢、熱(rè)心服務到售(shòu)中的推介產品,我們都要求精中求細。強大的(de)設計(jì)開發、生 產製造、安(ān)裝調(diào)試、技術維修、不定期回訪(fǎng),嚴格的質量保證和快捷到位的售後服務,每一環節(jiē)都做了精心安排,解決了客戶一係列的後顧(gù)之憂。

    凡使用我(wǒ)廠產品,一律按國家(jiā)“三包條例”實行三(sān)包。包修期一年內,我廠可免(miǎn)費派技術員到用戶處(chù)安裝調試,傳授技術,終(zhōng)身(shēn)供配件,保(bǎo)證用戶滿意放心!

    客戶購機前,公司免費派工(gōng)程技術人員到用戶現(xiàn)場為用戶規劃場地、設計流程方案;購機後,將免費指派專門的售後服務人員,到達現場(chǎng)指導客戶安裝調試,協助客戶規劃(huá)和管理(lǐ)設備(bèi),直達用戶滿意為止。


售  前:

(1)設備型號的選擇(zé)。

(2)根據(jù)客戶的特殊要求,設計製造產品。

(3)為(wéi)客戶培(péi)訓技術人員。

(4)公司免費派工程技術人員(yuán)到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程(chéng)和方案。


售 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助客戶擬訂施工(gōng)方案。


售 後(hòu):

(1)免費指派專門(mén)的售後服務人員,到達現場指(zhǐ)導客戶安裝調試。

(2)設備(bèi)安裝調(diào)試。

(3)現場培訓操作人員。

(4)成套設備安裝完後,留下1-2名專職技術人員免費協助客戶(hù)現場生產直到用戶滿意為止。


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