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售後服務

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售後服(fú)務

"以質量為重心",全方位服務於客戶!

服務理(lǐ)念(niàn):

    保障售前、售中、售後全過程的(de)中心服務是我們的宗旨,它(tā)日(rì)益成為廣大客戶對公司提出的基本要求,我們(men)不斷優化企業內(nèi)部管理,提升員工的服務意識等一係列措(cuò) 施,使每一個用戶都能體會我們的(de)服務口號“體您所需、用心服務”。此外,我(wǒ)們已組建了集銷售、服務與一體的強大營銷網絡,公司(sī)的新(xīn)產品和各種服務都能及 時、全(quán)麵地到達市場和用戶,形成了完善的產品研發機製和網絡運行機製(zhì)。

    在產品(pǐn)的銷售上,客戶的(de)利益是我(wǒ)們首先考慮的,我們(men)的服務追求精細(xì)化,從售前的谘詢、熱心服務到售(shòu)中的推(tuī)介產(chǎn)品(pǐn),我們都要求精中求細。強(qiáng)大的設計開發、生 產製造(zào)、安裝(zhuāng)調試(shì)、技術維修、不定期回訪,嚴(yán)格的質量保證和快捷到(dào)位的售後服務,每(měi)一環節都做了精心安排,解決了客戶一係(xì)列的後顧之憂。

    凡使用我廠(chǎng)產品,一律按國家“三包條(tiáo)例”實行三包。包修期一年內,我廠(chǎng)可免費派技術員(yuán)到(dào)用戶處安裝調試,傳授技術,終(zhōng)身供配件,保證用戶滿意放心!

    客(kè)戶購機前(qián),公司免費(fèi)派(pài)工程技術人員到用戶現場為(wéi)用(yòng)戶規劃場地、設計流程方案;購機後,將免費指派(pài)專門的售後服(fú)務人員,到達現場指導客戶安裝調試,協助客戶規劃和管理設備,直達用戶滿意為止。


售  前:

(1)設備型號的選擇。

(2)根據(jù)客戶的特殊要求,設計製(zhì)造產品。

(3)為客戶培訓技術人員。

(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設(shè)計流程和方案。


售 中:

(1)產品的驗(yàn)收。

(2)協助客戶擬訂(dìng)施工方案。


售 後:

(1)免費指派專門(mén)的售後服務人員,到達現場指導客戶安(ān)裝調試。

(2)設備(bèi)安裝調試。

(3)現(xiàn)場培訓操作人員。

(4)成套(tào)設備安裝完後,留下1-2名專職技術人員(yuán)免費(fèi)協助客戶現場生產(chǎn)直到用戶滿意為(wéi)止(zhǐ)。


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