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售後服務

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售後服務(wù)

"以質量為重心",全(quán)方位服務於客戶!

服務理念:

    保障售前、售中、售後全過程的中心服務是我們的宗旨(zhǐ),它日益(yì)成為廣大客戶(hù)對公司提出的基本要求(qiú),我們不斷(duàn)優化(huà)企業內部管理,提升員工的服務意識等一係列措 施,使每一個用戶(hù)都(dōu)能體會我們的服務口號“體您所需、用心服務”。此外(wài),我們已組建了集(jí)銷售、服務與一體的強大營銷網絡,公司的(de)新產品和各種(zhǒng)服務都能及 時、全麵地到達市場和用戶,形成(chéng)了完善的產品研發機製和網絡運行機製。

    在產品的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮的,我們的服務追求精細化,從售前的谘詢、熱心服務到售中的推介(jiè)產品,我們都要求精中(zhōng)求細。強大的(de)設計(jì)開發、生 產製造、安(ān)裝調試、技術維修、不(bú)定期回訪,嚴格的(de)質(zhì)量保證和快捷到位的售後服務,每一環節都做了精(jīng)心安排,解決了客戶一係列的後顧(gù)之憂(yōu)。

    凡使用我廠產品,一律按國家“三包條例”實行三包。包修期一年內(nèi),我廠可免費派技術(shù)員到(dào)用戶處安(ān)裝(zhuāng)調試(shì),傳授技術,終身供配件,保證用戶滿意放心!

    客戶購機前,公司免費(fèi)派工程(chéng)技術人(rén)員到用戶現場為用戶規劃場(chǎng)地、設計流程方案;購機後(hòu),將免費指派(pài)專門的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝調試(shì),協助客戶規劃和(hé)管理設備,直達用戶滿意為止。


售  前:

(1)設備型號的選擇。

(2)根據客戶的特殊要求,設(shè)計製造產(chǎn)品(pǐn)。

(3)為(wéi)客戶培訓技術人員。

(4)公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現場為用(yòng)戶規劃場地、設計(jì)流程和方案。


售 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助客戶擬訂施工方案。


售 後(hòu):

(1)免費指(zhǐ)派(pài)專門的售後服務人員,到(dào)達現場指導客戶安裝調(diào)試。

(2)設備安裝調試。

(3)現場培(péi)訓操作人員。

(4)成套設備安裝完後,留下1-2名專職技術(shù)人員免費協助客(kè)戶現場生產(chǎn)直到用戶(hù)滿意為(wéi)止。


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