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售後服務

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售後服務

"以質量為重心",全方位服務於客戶!

服務理念:

    保障售前、售中、售後全過程的中心服務是我們的宗旨,它日益成為廣大(dà)客戶對公司提出(chū)的基本要求,我們不斷優化企業內部管理,提升員工的服務意(yì)識等一係列措 施(shī),使每一個用戶都能體會我們的服務口號“體您所需、用心服務(wù)”。此外,我們已(yǐ)組建(jiàn)了集銷售、服務與一(yī)體的強大營銷網絡,公司的新產品和各種服務都(dōu)能及 時、全麵地到達市場和用戶,形成了完善的產品研發機製和(hé)網絡運行機製。

    在產品的銷售上,客戶的利益(yì)是我們首先考慮的,我們的(de)服務追求精細化,從售前的谘詢、熱心(xīn)服(fú)務到售中的推介產(chǎn)品,我們都要求精中(zhōng)求細。強大的設計開發、生 產(chǎn)製造、安裝調試、技術維修、不定期回訪,嚴格的(de)質量保證和快捷到位的售後服務,每(měi)一環(huán)節都做了精心安排,解(jiě)決(jué)了(le)客戶一係列的後顧之憂。

    凡使用我廠產(chǎn)品,一律按國(guó)家“三包條例”實行三包。包修期一年內,我廠可免費派(pài)技術員到用戶處安(ān)裝調(diào)試,傳授技(jì)術,終身供配件(jiàn),保證用戶滿意放心!

    客戶購機前,公司免費派工程技術人員到用戶現場為用(yòng)戶規劃場地、設計流程方案;購機後,將免費指派專(zhuān)門的售後服務人員,到達現場指(zhǐ)導客戶安裝調試(shì),協助客戶規劃和管理(lǐ)設備(bèi),直達用戶滿意為止。


售  前:

(1)設備型(xíng)號(hào)的選擇。

(2)根據客戶(hù)的特(tè)殊要求(qiú),設計製造產品。

(3)為客戶培訓技術人(rén)員。

(4)公司免費派工程技術人員到(dào)用戶現場為用戶規劃場地、設計(jì)流程和方案。


售 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助客戶擬訂施工(gōng)方案。


售 後:

(1)免費指派專門的售後服(fú)務人員,到達現場指導客戶安裝(zhuāng)調試。

(2)設備安裝調試。

(3)現場培訓操(cāo)作人員。

(4)成套設備安裝完後,留下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場生產直到用戶(hù)滿意為止。


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