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售後(hòu)服務

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售後服務

"以質量(liàng)為重(chóng)心",全方位服務於客戶!

服務理念:

    保(bǎo)障售前、售中、售後全過程的中心服務是我們的宗旨,它日益成為廣(guǎng)大客戶對公司提出的基本要(yào)求,我們不斷優化企業內(nèi)部管理,提升員(yuán)工(gōng)的服務意識等一係(xì)列措 施,使每(měi)一個用(yòng)戶(hù)都能體(tǐ)會我(wǒ)們的服務(wù)口號“體您所(suǒ)需、用心服務”。此外,我們已組建了集銷售(shòu)、服務與一(yī)體的強大營銷網絡,公司的新產品和各種服務都(dōu)能及 時、全麵地到(dào)達市場和用戶,形成了完善的(de)產品研發機製和網絡運行機製。

    在(zài)產品的銷售上,客戶(hù)的利益是我們首先考慮的,我們的服務追(zhuī)求精細化,從售前的(de)谘詢、熱心服務到售中的推介產品,我們都要求精中求細。強大的設計(jì)開發、生 產製造、安裝調試、技術(shù)維修、不定(dìng)期回訪,嚴格的質量保證(zhèng)和快捷到位的售後服務,每一(yī)環節都做了精(jīng)心安排(pái),解決了客戶一係(xì)列的後顧之憂。

    凡使用我廠產品,一律按(àn)國家“三(sān)包條例”實行三包。包修期一年內,我廠可免費派技術員到用(yòng)戶處安裝調試,傳授技(jì)術,終身(shēn)供配件,保證用戶滿(mǎn)意放心(xīn)!

    客戶購機前(qián),公司免費派工程技(jì)術(shù)人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程方案;購機後,將免費指派專門的售後服務人(rén)員,到達現場指導客戶安裝調試(shì),協助客戶規劃和(hé)管理設備,直達用戶滿意為止。


售(shòu)  前:

(1)設備型號的選擇。

(2)根據(jù)客戶(hù)的(de)特殊要求,設(shè)計(jì)製造產品。

(3)為客戶培訓技術人員。

(4)公司免費(fèi)派工程技術人員到用(yòng)戶現場為用戶規劃場地、設計流程和方案。


售 中(zhōng):

(1)產品的驗(yàn)收。

(2)協(xié)助客戶擬訂施工方案。


售 後:

(1)免費指派專門的(de)售後服務人員,到達現(xiàn)場指導客戶安(ān)裝調試。

(2)設備安裝調試。

(3)現場培訓(xùn)操作人員。

(4)成套設(shè)備安裝完後,留下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場生產直到用戶滿意為止。


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