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售後服務

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售後服(fú)務

"以質量為重心",全方位服務(wù)於客(kè)戶!

服務理念:

    保障售前、售(shòu)中、售後全過程的中心服務(wù)是我們的宗旨,它日益成為廣大客戶對公司提出的基本要求,我們不(bú)斷優化企業(yè)內部管理,提升員工的服務意識等一係列措 施,使每一個用(yòng)戶都(dōu)能體會我們的服務口(kǒu)號(hào)“體您所需、用心服務”。此外,我們已組建了集銷(xiāo)售、服務與一體的強大營銷網絡,公司的新產品和各種服務都能及 時、全麵地到達市場和用戶,形成了完善的產品研(yán)發(fā)機(jī)製和網絡(luò)運行機製。

    在產品的銷售上,客戶的利益是(shì)我們首先考慮的,我們的服務追求精細化(huà),從售前的谘詢、熱心服務到(dào)售中的推介(jiè)產品,我們都要求精中求細。強大(dà)的設計開發(fā)、生 產製造、安裝調試、技術維修、不定期回訪,嚴格的質量保證和快捷到位的售後服務,每一環(huán)節都做了精心安排(pái),解決了客戶一係列的後顧之憂。

    凡使用我廠產品,一律按國家“三包條例”實行三(sān)包。包修期一年內(nèi),我廠可免費派技術員到用戶處安裝調試,傳授(shòu)技術,終身供配件,保證用戶滿意放心(xīn)!

    客戶購機(jī)前,公司免費派工(gōng)程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程方案;購(gòu)機後,將免費指派專門的售後服務人員,到達現場指導客(kè)戶安裝調試,協助客戶規(guī)劃和管理設備,直達用戶滿意為止。


售  前:

(1)設備型號的選擇。

(2)根據(jù)客(kè)戶的特殊要求,設計製(zhì)造產(chǎn)品。

(3)為客戶培訓技術人員。

(4)公司免費(fèi)派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程和方案。


售 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助客戶擬訂施工方(fāng)案。


售 後:

(1)免費指派(pài)專門的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。

(2)設備安裝調試。

(3)現場培訓操作人(rén)員。

(4)成套設備(bèi)安裝完後,留下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場(chǎng)生產直到用戶滿意為止。


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