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售後服務

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售後服務(wù)

"以質量為重心",全方位服務於客戶!

服務(wù)理念:

    保障售前、售中、售後全(quán)過程的中心服務是我們的宗(zōng)旨,它日益成為廣大客戶對公司提出的基本要求,我們不斷優化企業內部管理,提升(shēng)員(yuán)工的服務意識等一係列措 施,使每一個用戶都能體會我們的服(fú)務口號“體您所需、用心服務”。此(cǐ)外,我們已組建了集銷售、服務與(yǔ)一(yī)體的強大營銷網絡,公司的新產品和各種服務都(dōu)能及 時、全麵地到達市場和用戶,形成了完善的(de)產品研發機製和網絡(luò)運行機(jī)製。

    在產品的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮(lǜ)的,我們的(de)服務追求精細化,從售前的谘詢、熱心服務到售中的推介產品,我們都要求精中求細。強大的設計開(kāi)發、生 產製造、安裝調試、技(jì)術維修、不定期回訪,嚴(yán)格的質(zhì)量保證和快捷到(dào)位的售後服務,每一環節都做了精心安排,解決了客戶一係列的後顧(gù)之憂(yōu)。

    凡使用我廠產品(pǐn),一律(lǜ)按國家“三包條例”實行三包。包修期一年內(nèi),我廠可免(miǎn)費派技(jì)術員(yuán)到用戶(hù)處(chù)安裝調試,傳授技術,終身供配件,保證用戶滿(mǎn)意放心!

    客戶購機前,公司免費派工程技術人員到用戶現場(chǎng)為用戶規劃場地、設計流程方案;購機(jī)後,將免費指派專門的售後服(fú)務人員,到達現場指導客戶安裝調(diào)試,協助客戶規劃和管理設備,直達用戶滿意為止。


售  前:

(1)設備型號(hào)的選擇。

(2)根(gēn)據客戶的特殊要求(qiú),設計(jì)製造產品(pǐn)。

(3)為客戶培訓技術人員。

(4)公司免費派工程(chéng)技術人員到用戶(hù)現場為(wéi)用戶規(guī)劃場地、設計流程和方案。


售(shòu) 中:

(1)產品的驗收。

(2)協(xié)助客戶擬訂施工方案。


售 後:

(1)免費指派專門的售後服務人員(yuán),到達現場指導客戶安裝調試。

(2)設備(bèi)安裝調試。

(3)現場培訓操(cāo)作(zuò)人員。

(4)成套設備安裝完後,留下1-2名專職技術(shù)人員免費協(xié)助客戶(hù)現場生產直到用(yòng)戶滿意為止。


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