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售後服務

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售後服務

"以質量為重心",全方位服務於客戶(hù)!

服務理念:

    保障售前、售中、售後全過程的中(zhōng)心服務是我們的(de)宗旨,它日益成為廣大客戶對公司提出的基本要求,我們不斷優化企業內部管理,提升員工的服務意(yì)識等一係列措 施,使每一個用戶(hù)都能體會我們(men)的服務口號“體您所需、用心服務”。此外,我們已組建了集(jí)銷售(shòu)、服務與一體(tǐ)的強大營銷網絡,公司的新產品和各種服務都(dōu)能及 時、全麵地到達市場和用(yòng)戶(hù),形成了完(wán)善的產(chǎn)品研(yán)發機(jī)製和網絡運行機製(zhì)。

    在產品(pǐn)的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮的,我們的服(fú)務追求精細化,從售前的谘詢、熱心服務到售中的推介產(chǎn)品(pǐn),我們都要求精中求細。強大的設計開(kāi)發、生 產製造、安裝調試、技術維(wéi)修、不定期回訪,嚴格的質量保證和快捷到位的(de)售(shòu)後服務,每一環節(jiē)都做了精(jīng)心安排,解決了客戶一(yī)係列的後顧之憂。

    凡使用我廠產(chǎn)品(pǐn),一(yī)律按國家“三包條例”實行三包。包修期一年內,我廠可免費派技術員到用戶處安裝調(diào)試,傳授技術,終身供配件(jiàn),保證用戶滿(mǎn)意放心!

    客戶購機前,公司免費派工程技術人員到用戶(hù)現場為用戶規劃場地、設計流程方(fāng)案;購機後,將免費指派專(zhuān)門的(de)售後服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,協助(zhù)客戶規劃和管理設備,直達用戶滿意為止。


售(shòu)  前:

(1)設備型(xíng)號的選擇。

(2)根(gēn)據客戶的特殊(shū)要求,設計製造產(chǎn)品。

(3)為客戶培訓技術人員(yuán)。

(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃(huá)場地、設(shè)計流(liú)程(chéng)和方案。


售 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助客戶(hù)擬訂施工方案。


售 後:

(1)免費指派專(zhuān)門的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。

(2)設備安裝調試。

(3)現場培訓操作人員(yuán)。

(4)成套設備安裝完後,留(liú)下1-2名專職技術人員免費(fèi)協助客戶現場生(shēng)產直(zhí)到用戶滿意為止。


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