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售後服務

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售後服務

"以質量為重心(xīn)",全方位服務於客戶!

服務理念:

    保障售前、售中、售(shòu)後全過程的(de)中心服務是我們的宗旨,它日益成為廣大客戶對公司提(tí)出(chū)的基本要求,我們不(bú)斷優化企業內(nèi)部管理,提升員工的服務意識等一係列(liè)措 施,使每一個用戶都能體會我們的服(fú)務口號(hào)“體您所需、用心(xīn)服務”。此外,我們(men)已組建了集銷(xiāo)售、服務與一體的強大(dà)營銷網絡,公司的(de)新產品和各種服務都能及 時、全麵地到達市場和用戶,形成了(le)完善的(de)產品研發機製和網絡運行機製。

    在產品的銷售上,客戶的利益(yì)是我們首先考慮的,我們的服務追求精細化,從(cóng)售前的谘詢、熱心服務到售中的(de)推介產品,我們都要求精(jīng)中求細。強大的設計開發、生 產製造、安裝調試、技術維修、不定期回訪(fǎng),嚴格(gé)的質量保證和快捷到位(wèi)的售後服務,每一環節都做(zuò)了精(jīng)心安排(pái),解決了客戶一係列的(de)後(hòu)顧之憂。

    凡使用我廠產品,一律按國家“三包條例”實行三包。包修期一年內,我廠可免費派技術員到(dào)用戶處安裝調試,傳授技術,終身供配件,保證用戶滿意放心!

    客戶購機前,公司免費派工程技術人員到(dào)用戶現(xiàn)場(chǎng)為用戶規劃場地、設計流程方案;購機後,將免費指派(pài)專(zhuān)門的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝調(diào)試,協(xié)助客戶規劃和管理(lǐ)設(shè)備,直達用戶滿意(yì)為止。


售  前:

(1)設(shè)備(bèi)型號的選擇。

(2)根據客戶的特殊要求,設計製造產品(pǐn)。

(3)為客戶(hù)培訓(xùn)技術人員。

(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程和方案。


售 中:

(1)產品的驗收。

(2)協助客戶擬訂施工方案(àn)。


售 後:

(1)免費指派專門的售後服務人(rén)員(yuán),到達現(xiàn)場指導客戶安裝調試。

(2)設備安裝調試。

(3)現場培(péi)訓操(cāo)作人員。

(4)成套設備安裝完後,留下1-2名專職(zhí)技術人員(yuán)免(miǎn)費協助客戶現場生產直到用戶滿意為止。


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